1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сервиса VEXND и связанных с ним цифровых продуктов, сайтов, приложений и каналов поддержки.
1.2. Используя Сервис, создавая аккаунт, оплачивая подписку или получая доступ к конфигурации подключения, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуги
2.1. VEXND предоставляет цифровую услугу нематериального характера: доступ к VPN-инфраструктуре, настройкам подключения и сопутствующим функциям аккаунта.
2.2. Услуга считается предоставленной с момента выдачи данных доступа, подписочной ссылки, ключа, конфигурации либо активации оплаченного периода в аккаунте Пользователя.
2.3. Физическая доставка товара не осуществляется.
3. Аккаунт и доступ
3.1. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту, устройствам, Telegram-профилю, электронной почте и иным идентификаторам, связанным с использованием Сервиса.
3.2. Администрация вправе ограничить доступ при подозрении на злоупотребление, компрометацию аккаунта, мошенничество, нарушение правил оплаты или требований инфраструктурных провайдеров.
4. Допустимое использование
4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только законным способом и с соблюдением правил платёжных систем, провайдеров связи и применимого законодательства.
4.2. Запрещается использовать Сервис для спама, DDoS-атак, сканирования, взлома, обхода ограничений третьих сторон в нарушение их правил, распространения вредоносного ПО, мошенничества и иной противоправной деятельности.
4.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность сценариев использования Сервиса в своей юрисдикции.
5. Платежи и подписка
5.1. Оплата производится через сторонних платёжных провайдеров. Правила проведения платежей, комиссии, лимиты, сроки обработки и конвертация валют определяются соответствующим провайдером.
5.2. Подписка активируется после подтверждения успешного платежа платёжной системой и внутренней верификации транзакции со стороны Сервиса.
5.3. Администрация вправе отклонить, приостановить или дополнительно проверить подозрительный платёж, если это требуется для предотвращения мошенничества, чарджбэков или злоупотреблений.
6. Возвраты
6.1. Условия возврата регулируются отдельной Политикой возврата, размещённой на сайте VEXND.
6.2. Для цифровых услуг, доступ к которым уже был предоставлен, возврат может быть ограничен в случаях, допускаемых применимым правом и правилами платёжного провайдера.
7. Отказ от гарантий
7.1. Сервис предоставляется по модели «как есть» и «по мере доступности».
7.2. Администрация не гарантирует абсолютную непрерывность, отсутствие ошибок, совместимость со всеми устройствами, сетями, приложениями и юрисдикциями.
7.3. Возможны временные перерывы, деградация скорости, ограничения доступа или изменение технических параметров по причинам, не зависящим от Администрации.
8. Ограничение ответственности
8.1. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, блокировки сторонних сервисов или иные последствия, связанные с использованием либо невозможностью использования Сервиса.
8.2. Пользователь принимает все решения об использовании Сервиса самостоятельно и на свой риск.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе обновлять настоящее Соглашение без индивидуального уведомления Пользователя.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.